Nous pouvons vous aider à acquérir des données significatives

Parties prenantes externes
Qu’il s’agisse de clients, de vendeurs, de fournisseurs ou de partenaires, un retour d’information de qualité de la part des personnes qui contribuent à votre réussite et à celle de votre entreprise est le meilleur moyen de mesurer, de gérer et de rétablir des relations de confiance.
Parties prenantes internes
Votre équipe est ce que vous en faites. Plus vous écoutez, mieux vous écoutez, et plus vous pouvez acquérir de données significatives, meilleures sont les décisions que vous pouvez prendre, et créer une équipe qui est motivée, appréciée et résiliente.
Parties prenantes
La communication avec les actionnaires est d’une importance capitale pour maintenir la confiance, identifier les principales préoccupations et partager les étapes importantes. Communiquez un nouveau plan, une nouvelle vision et de nouvelles opportunités, et obtenez un retour de qualité de la part des actionnaires grâce à nos outils !

Mieux se connecter

Tendre la main à vos clients, aux membres de votre équipe, à vos vendeurs et à vos partenaires est un élément essentiel du contrôle de la qualité, du succès à long terme et de l’établissement de relations. Montrez-leur que vous vous intéressez à eux grâce à un mécanisme de retour d’information personnalisé, significatif et puissant.

Améliorer les performances

Pour améliorer les performances, vous devez d’abord savoir ce qui doit être amélioré et comment le mesurer. Vous devez ensuite obtenir des informations sincères de vos parties prenantes. En recueillant des informations qualitatives et quantitatives, vous pouvez prendre des décisions éclairées qui permettront de résoudre les problèmes, de réduire les goulets d’étranglement, d’améliorer le rendement, d’accroître la satisfaction et de créer un environnement dans lequel les parties prenantes souhaitent votre réussite.

Créer des opportunités

Le repérage d’une opportunité peut être fastidieux, coûteux, source de problèmes, et vous conduire souvent sur une voie qui n’est pas idéale. Pour réduire les risques, l’incertitude et les pièges potentiels de la recherche d’opportunités, nous vous recommandons de vous adresser aux parties prenantes. Il n’y a pas de meilleur moyen de déterminer ce que veulent vos partenaires que de le leur demander directement.

En quoi notre mécanisme de retour d’information est-il différent ?

Nos enquêtes peuvent être remplies rapidement, de manière anonyme, et contiennent des informations plus significatives que les enquêtes traditionnelles. Nos enquêtes vous aideront à découvrir ce que vous devez changer, ce que vous devez conserver et ce que vous voulez mettre en avant. Nos enquêtes vous aideront à déterminer la direction que vous souhaitez prendre. Nos enquêtes peuvent être complétées rapidement, de manière anonyme, et avec des informations plus significatives que les enquêtes traditionnelles. Nos enquêtes vous aideront à découvrir ce que vous devez changer, ce que vous devez conserver et ce que vous voulez mettre en avant. Nos enquêtes vous aideront à déterminer la direction que vous souhaitez prendre.

Advanced Data Gathering

CRÉDIBILITÉ
Nous créons des solutions flexibles pour garantir que seules les personnes qui doivent répondre le font ! Notre contrôle de crédibilité est personnalisé en fonction de vos besoins uniques.
ANONYMITÉ
Les réponses peuvent être totalement anonymes, ce qui encourage un retour d’information plus honnête. Les évaluateurs en ligne veulent rester anonymes et sont plus disposés à répondre aux enquêtes si vous pouvez garantir qu’ils ne sont pas identifiables.
SÉCURITÉ
Pour ceux qui doivent assurer la conformité à la LPRPDE et au GDPR, nous proposons des enquêtes qui ne collectent pas d’informations personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour établir la crédibilité. Idéalement, cela signifie pas de noms, pas d’adresses, pas de numéros de téléphone et aussi peu d’éléments d’identification que possible. Par exemple, vos clients peuvent «déverrouiller» une enquête de satisfaction en scannant leurs tickets de caisse, ce qui permet d’établir leur crédibilité tout en ne nécessitant aucune information personnelle !
HOMOGÉNÉITÉ
Nous créons des enquêtes dont les questions sont comparables, standardisées, stratifiées et significatives. Le moyen le plus simple de comparer le retour d’information avec les attentes, la concurrence et les leaders du secteur est de poser des questions d’enquête qui vont au-delà des «5 étoiles». Vous pouvez désormais comparer les retours d’enquête avec plus de précision et leur donner plus de sens et de contexte, sans perdre de temps.